Наталья Кустинская была госпитализирована в реанимацию московской Боткинской больницы в среду, 5 декабря, в крайне тяжелом состоянии. У нее были зафиксированы пневмония и кома. 

После выхода из комы актрису подключили к аппарату искусственной вентиляции легких. Врачи оценивают ее состояние как тяжелое. Родных рядом со звездой советского кинематографа нет, возле нее находится лишь опекун, представитель одной из благотворительных организаций.

Кустинская родилась 5 апреля 1938 года в артистической семье, окончила Гнесинское училище. В кино дебютировала в картине Хмурое утро Григория Рошаля. Всего сыграла в двух десятках картин, в числе которых известный советский сериал Вечный зов, комедия Три плюс два и знаменитая лента Леонида Гайдая Иван Васильевич меняет профессию, где Кустинская исполнила роль актрисы, уезжающей с режиссером Якиным в Гагры. Также она работала как актриса дубляжа.